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洛川地区苹果网络销售调研分析

来源:原创论文网 添加时间:2018-07-12

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  【题目】洛川县苹果实现网销的途径探究
  【第一章】陕西洛川苹果实施互联网营销的策略绪论
  【第二章】农产品营销与网络营销文献综述
  【第三章】洛川地区苹果网络销售调研分析
  【第四章】洛川苹果线上营销现状与分析
  【第五章】洛川苹果网络营销策略优化措施
  【结论/参考文献】农产品苹果网络营销模式研究结论与参考文献

第三章 洛川苹果网络营销调研分析

  3.1、调查问卷的设计

  问卷是从消费者行为出发,结合洛川苹果的特点进行的设计,内容包括消费者的基本信息、消费者购买苹果的消费习惯、消费者对实现网络购买苹果的意愿与期望三个部分。

  调查问卷的问题具体涉及消费者个人的基本信息,包括他们的性别、年龄、收入情况、受教育程度以及婚姻状况等;消费者对洛川苹果进行网络销售的认知情况,包括是否知道洛川苹果进行网络销售、消费者对网络营销促进洛川苹果销售的认知与接受度、消费者对洛川苹果进行网络销售行为的反应、影响消费者对洛川苹果网络营销的因素及诉求等等。

洛川地区苹果网络销售调研分析

  问卷采取随机调查,为了便于回答,问卷形式基本为选择题,补充少量主观题。

表 3-1 问卷设计
问卷设计

  为便于数据采集和分析,第一部分问卷中 4-“不同购买方式的优势”、5-“选择网购购买的因素、”6- “影响网络购买方式的原因”等题项均采用李克特四级量表进行设计,即选项中包含“不重要”、“一般”、“比较重要”、“非常重要”等四个选项,分别量化为 1、2、3、4,数值越大表明重要性越高。

  3.2、数据来源与调研对象基本特征设定

  在正式实施调查之前,笔者以自己所居住小区内的普通消费者为调查对象,进行了事先的预调查,调查结束后,根据本文研究目的对问卷作了对应的调整与更新。这之后,以西安市的消费者为调查对象,共计发放问卷 500 份,回收后去除其中的无效问卷,有效卷达 486 份,有效问卷率达 97.2%。

  3.3、数据统计与分析

  3.3.1、样本分布及基本的统计信息

表 3-2 样本分布统计
样本分布统计

  3.3.2、消费者是否知晓网络营销。

  网络营销、电视销售以及传统商超(水果店、专卖店、批发市场)是消费者了解洛川苹果的三种主要方式。三种方式所占比例如表 3-3 所示。由表 3-3 可知,传统商超仍然是消费者了解洛川苹果的最主要方式,占比高达 69.1%,另外网络营销也逐渐成为一种重要的营销方式,有 22.2%的消费者通过这种渠道了解洛川苹果,而随着网络在我国城市以及农村的进一步普及,网络营销也必将为越来越多的消费者所熟知,通过网络方式了解、购买洛川苹果的视频所占比重也将越来越大。

表 3-3 以何渠道知道洛川苹果
以何渠道知道洛川苹果

  3.3.3、消费者对网络营销促进洛川苹果销售接受度与认知度

  在洛川苹果的购买方式题项上,43.2%的消费者选择网络购买,而 56.8%的消费者选择传统商超购买。选择网络购买的比例已接近一半,说明消费者整体对洛川苹果的网络营销接受度尚可。考虑到不同特征人群对网络营销的接受度可能不同,例如年轻人群接受网络的时间和频率较大,可能对网络营销的认可度也比较高,本文对不同性别、不同年龄段、不同教育程度、以及不同月收入的人群分别进行列联表分析。

  表 3-4 反映了不同性别消费者对网络营销的接受度。由表 3-4 可知,在 126 个男性样本当中,有 36 个样本选择网络购买作为购买洛川苹果的方式,占比 28.6%。而在 360个女性样本当中,有 174 个样本选择网络购买方式,占比达到 48.3%。洛川苹果网络营销认可度上女性明显高于男性。

表 3-4 不同性别消费者对洛川苹果网络营销的接受度
不同性别消费者对洛川苹果网络营销的接受度

  表 3-5 反映了不同年龄消费者对洛川苹果网络营销的接受度。由表 4-5 可知,四个年龄段中,选择网络购买的比例由高到低分别为 30-40 岁、20-30 岁、40-50 岁、50 岁以上(10-20 岁无统计样本),所占比例分别为 48.8%、40.0%、33.3%、25.0%。这说明不同年龄段人群对于洛川苹果网络购买的认可度是不同的,30-40 岁年龄段以及 20-30 岁年龄段对网络购买的认可度明显高于 40-50 岁年龄段以及 50 岁以上年龄段人群。在我国网络普及较晚,大部分中老年人群对于计算机、网络的认识较少,对于网络营销这种非传统的销售方式更加陌生,因此对洛川苹果的网络营销模式接受度较低。

表 3-5 不同年龄消费者对洛川网络营销的接受度
不同年龄消费者对洛川网络营销的接受度

  表 3-6 反映了不同教育程度消费者对洛川苹果网络营销的接受度。由表 3-6 可知,除研究生学历对洛川苹果网络营销接受度较高外,其他几种方式对网络营销的接受度相差不大。说明学历并不是影响洛川苹果网络销售接受度的主要因素。

表 3-6 不同教育程度消费者对洛川网络营销的接受度
不同教育程度消费者对洛川网络营销的接受度

  由表 3-7 可知,8000-10000 元月收入人群对于洛川苹果网络营销的接受度最高,达到 85.7%,5000-8000 元月收入人群对于洛川苹果网络营销的接受度最低,仅为 32.1%。

表 3-7 不同月收入消费者对洛川网络营销的接受度
不同月收入消费者对洛川网络营销的接受度

  综上可知,不同特征人群对于洛川苹果网络销售的接受度不同,其中女性、20-40年龄段、研究生学历、月收入介于 8000-10000 的人群对于网络营销模式的认可度最高;而男性、40 岁以上年龄段、较低学历者、月收入处于 8000 元以下或者 10000 元以上的人群对于网络销售的认可度较低。

  3.3.4、消费者对洛川苹果进行网络销售行为的反映

  在所有 486 份有效样本当中,选择网络购买方式的样本数为 210,而选择传统购买方式的样本为 276. 分贝统计两组样本对于所选购买方式在“方便快捷”、“品质有保障”、“种类齐全”、“价格透明”以及“总量易控”方面的平均值,结果如如 3-1 所示。由图3-1 可知,无论是洛川苹果网络销售还是传统销售模式,在“方便快捷”、“品质有保障”、“种类齐全”、“价格透明”、“总量易控”五个方面得分值均较高。网络营销相比传统营销最大的优势在于种类齐全,另外价格透明、方便快捷以及总量易控也是消费者进行网络购买比较看重的方面。传统商超的优势主要在于品质保障。

网络营销与传统商超对比
图 3-1 网络营销与传统商超对比

  3.3.5、影响消费者对洛川苹果电子网络营销的因素及诉求

  表 3-8 统计了选择网络购买洛川苹果的最主要因素,各项因素当中根据重要性由高到低排序依次为“可以进行原产地搜索”、“传统商超质量不好”、“价格因素”、“尝试新鲜事物”以及“传统商超不好购买”。原产地查询的便利性可能是促进消费者选择网络购买洛川苹果的主要因素。

表3-8 选择网络购买洛川苹果的最主要因素
选择网络购买洛川苹果的最主要因素

  表 3-8 统计了影响网络购买洛川苹果的主要因素,各项因素当中根据重要性由高到低排序依次为“苹果质量无法保证”、“不能即买即吃”、“包装固定”、“价格问题”以及“缺斤少两”。网络购买质量难以保障是阻碍其发展的一大弊端,消费者对于网络产品质量保障的诉求最大,这就需要建立完善有效的网络产品质量监督保障体系。另外,网络购物通常需要一定的间隔时间才能拿到货物,只有货物快递时间缩短、尽量满足顾客对于“即买即吃”的需求,才能促进洛川苹果网络销售的更快发展。

表 3-9 影响网络购买洛川苹果的主要因素
影响网络购买洛川苹果的主要因素

  3.4、结论

  本文从消费者的角度出发,是基于消费者行为而进行的实证研究。通过调查、分析、研究,得出以下结论:

  1、消费者是否知晓洛川苹果的网络营销,经过对比传统商超仍然是消费者了解洛川苹果的最主要方式,占比高达 69.1%,另外网络营销也逐渐成为一种重要的营销方式,有 22.2%的消费者通过这种渠道了解洛川苹果,而随着网络在我国城市以及农村的进一步普及,网络营销也必将为越来越多的消费者所熟知,通过网络方式了解、购买洛川苹果的视频所占比重也将越来越大。

  2、消费者对网络营销促进洛川苹果销售接受度与认知度,在洛川苹果的购买方式题项上,43.2%的消费者选择网络购买,而 56.8%的消费者选择传统商超购买。选择网络购买的比例已接近一半,说明消费者整体对洛川苹果的网络营销接受度尚可。考虑到不同特征人群对网络营销的接受度可能不同,例如年轻人群接受网络的时间和频率较大,可能对网络营销的认可度也比较高,本文对不同性别、不同年龄段、不同教育程度、以及不同月收入的人群分别进行列联表分析。表 3-4 反映了不同性别消费者对网络营销的接受度。由表 3-4 可知,在 126 个男性样本当中,有 36 个样本选择网络购买作为购买洛川苹果的方式,占比 28.6%。而在 360 个女性样本当中,有 174 个样本选择网络购买方式,占比达到 48.3%。洛川苹果网络营销认可度上女性明显高于男性。

  3、消费者对洛川苹果进行网络销售行为的反映,在所有 486 份有效样本当中,选择网络购买方式的样本数为 210,而选择传统购买方式的样本为 276。分别统计两组样本对于所选购买方式在“方便快捷”、“品质有保障”、“种类齐全”、“价格透明”以及“总量易控”方面的平均值,结果如如 3-1 所示。由图 3-1 可知,无论是洛川苹果网络销售还是传统销售模式,在“方便快捷”、“品质有保障”、“种类齐全”、“价格透明”、“总量易控”五个方面得分值均较高。网络营销相比传统营销最大的优势在于种类齐全,另外价格透明、方便快捷以及总量易控也是消费者进行网络购买比较看重的方面。传统商超的优势主要在于品质保障。

  4、影响消费者对洛川苹果电子网络营销的因素及诉求,表 3-8 统计了选择网络购买洛川苹果的最主要因素,各项因素当中根据重要性由高到低排序依次为“可以进行原产地搜索”、“传统商超质量不好”、“价格因素”、“尝试新鲜事物”以及“传统商超不好购买”。原产地查询的便利性可能是促进消费者选择网络购买洛川苹果的主要因素。表3-9 统计了影响网络购买洛川苹果的主要因素,各项因素当中根据重要性由高到低排序依次为“苹果质量无法保证”、“不能即买即吃”、“包装固定”、“价格问题”以及“缺斤少两”。网络购买质量难以保障是阻碍其发展的一大弊端,消费者对于网络产品质量保障的诉求最大,这就需要建立完善有效的网络产品质量监督保障体系。另外,网络购物通常需要一定的间隔时间才能拿到货物,只有货物快递时间缩短、尽量满足顾客对于“即买即吃”的需求,才能促进洛川苹果网络销售的更快发展。

  3.5、本章小结

  本章是研究分析的核心部分,笔者选择了以西安市的消费者为调研对象,分别从消费者对洛川苹果进行网络销售的知晓度,消费者对洛川苹果进行网络销售的接受与认知度,消费者对洛川苹果进行网络销售行为的反映,影响消费者对洛川苹果电子网络营销的因素及诉求四个方面,选取其中的一部分因素进行实地调研与取证,并以此数据进行统计与分析,分析下来看消费者对于洛川苹果进行网络销售的知晓度比较低,消费者大多数还是通过传统商超了解洛川苹果的销售;消费者对于洛川苹果进行网络销售的接受度与认知度调查中反应消费者已经接受洛川苹果进行网络销售,目前相较于传统商超销售已经达到几乎一半对一半的比例,另外,在男性与女性消费者对比中,女性消费者更容易进行网络购买;消费者对洛川苹果进行网络销售行为的反映,网络营销相比传统营销最大的优势在于种类齐全,另外价格透明、方便快捷以及总量易控也是消费者进行网络购买比较看重的方面。传统商超的优势主要在于品质保障。影响消费者对洛川苹果电子网络营销的因素及诉求,质量难以保证是影响消费者对洛川苹果进行网络购买的重要因素,另外,洛川苹果通过网络购买的时效性也是影响消费者通过网络购买的因素,为后面进一步寻找洛川苹果网络销售存在的问题和提出优化政策提供了依据。

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