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制造企业客户营销策略探讨结论与参考文献

来源:原创论文网 添加时间:2018-09-22

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【题目】轴承企业大型客户营销模式探究<
【第一章】轴承制造企业大客户营销研究绪论
【第二章】大客户市场营销相关理论基础
【3.1-3.2】公司宏观环境与竞争环境分析
【3.3-3.4】公司内部环境和SWOT分析
【4.1-4.2】公司大客户战略制定
【4.3】公司4C营销组合策略
【第五章】公司大客户营销的实施保障
【参考文献】制造企业客户营销策略探讨结论与参考文献

  结 论
  
  本文研究了在中国装备制造业快速发展的背景下,Y 公司所面临的大客户营销方面的问题,最终通过对 Y 公司所处环境的分析为其制定了 4C 组合营销策略和一套保障措施。首先,通过对公司所在的宏观环境、微观环境以及内部环境进行了系统的分析;然后,根据 SWOT 理论、大客户营销理论、4C 营销组合策略等理论对 Y 公司进行了大客户营销战略选择、市场细分、市场选择和市场定位;最后,根据对 Y 公司的产品市场定位结果为其制定了针对性的大客户 4C 营销组合策略,并为其制定了一套保障措施,以保证指定的营销组合策略能够有效实施。本文的主要内容和结论如下:
  
  (1)轴承作为装备制造业至关重要的组成部分,其在装备制造业的地位举足轻重。而我国轴承企业的产品普遍技术水平低,精细程度不高、附加值少,寿命较短。因此地段轴承产品竞争十分强烈,高端轴承都被国外企业所垄断。因此,轴承企业要想取得市场竞争的优势就要对产品进行重新定位,加大技术投入,生产高端轴承,提高产品附加值,增强企业盈利能力,取得市场竞争优势。
  
  (2)大客户由于其采购批量大、订货频率高等特点,能够给企业快速的带来利润。在激烈的是场竞争中,企业必须通过最快的途径获得资源才能在市场竞争中取得优势。大客户虽然只占企业 20%的客户数量,但是却贡献了超过 80%的企业利润,因此在市场竞争中取得大客户资源能够给业企业产品的市场份额提供较大的增长。
  
  (3)4C 营销策略能够保证所有的营销措施都围绕大客户展开,能够在市场竞争中赢得大客户资源,提高企业的利润水平。重视大客户的需求,从研发、生产以及售后都围绕着大客户的需求展开,为大客户提供更多的增值服务,有助于企业在竞争中赢得大客户的满意,提高大客户的付费意愿,进而有助于和大客户形成战略合作伙伴。
  
  (4)基于大客户关系的 4C 营销组合策略的实施离不开一整套保障措施的支持。首先,要实现产品市场的定位需要 Y 公司进行产品质量认证。同时,要加大研发投入,研发高技术、高质量、高附加值的产品,与大客户形成战略合作,构建统一的利润链。然后,需要搭建客户服务平台,及时的收集、整理并分析大客户的需求,预防顾客不满意的产生,同时针对大客户的售后进行专业的技术支持。最后,要加强公司内部人才的培养和大客户营销团队的建设,塑造以大客户为中心的特色企业文化。

制造企业客户营销策略探讨结论与参考文献
  
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