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某会计服务企业的SWTO分析

作者:原创论文网 时间:2019-01-04 14:19 加入收藏

摘要

  一、导言

  (一) 会计服务公司

  会计服务公司是依法成立的, 由专业会计人员组成的, 受当事人委托提供代理记账、企业管理咨询、经济贸易咨询等专业会计服务的组织。我国会计服务公司数量众多, 随着中小微型企业的兴起不断发展, 但由于业务类型和收入来源单一, 所以竞争力较弱, 应对外部风险的能力较小, 近几年愈发成为国内会计行业关注的焦点问题。

  (二) SWTO分析法

  SWTO分析法即为态势分析法, 这种方法是在上世纪八十年代由旧金山大学的管理学教授提出。SWTO四个字母分别代表优势 (Strength) 、劣势 (Weakness) 、机会 (Opportunity) 、威胁 (Threat) 。SWTO分析法是一种最基本的环境分析方法, 多被运用于分析企业的内外部经营环境, 为企业选择出适合企业目前发展的战略方法。

某会计服务企业的SWTO分析

  (三) 公司简介

  A会计服务公司是一家具有专业代理记账资格的财务会计服务公司。服务领域广泛, 涉及工业、商业、服务、建筑安装、运输、旅游、广告等多个行业, 目前拥有客户700余家, 是Y市一家较为知名、规模相对较大的代理记账公司。

  二、A会计服务公司的SWTO分析

  我国会计服务行业目前还不具备完善的行业机制, 根据自身优劣势和内外部环境的影响, 会计服务公司应制定符合自身特点的发展战略, 制定有利于企业长远发展的竞争战略, 这样才能保持自身的竞争优势, 开拓出一条适合自身发展的未来之路。

  (一) 优势分析

  A会计服务公司作为Y市会计服务行业的领跑者, 所具备的竞争优势主要包括以下三点:

  1. 地域优势。

  首先, A公司为Y市会计服务老牌企业, 与当地的中小企业建立了一种长期的良好的关系, 客户群体较为稳定。其次, A公司为区政府扶持企业, 办公地点位于区政府行政中心楼上, 楼下即为工商注册办公区域, 而工商注册是企业成立必须经历的环节, 与竞争对手相比, 办公地址具有优势。

  2. 成本优势。

  中小企业在快速发展的过程中最需要会计服务公司提供代理记账、财务管理咨询、会计知识培训等服务, 这些服务专业性较强且需要长期提供。若与大型会计师事务所合作, 收费颇高, 而A公司的收费远低于大型的会计师事务所。

  3. 灵活性优势。

  A公司本身规模较小, 员工人数在15人左右, 办公环境开放, 员工之间交流畅通, 减少了信息传递的时间。遇到问题可以共同讨论, 在平时的工作过程中养成了良好的团队协作和交流能力, 大大提高了工作的效率和准确性。

  (二) 劣势分析

  中小会计服务公司具有规模小、人员数量少等多方面的劣势, 在竞争中也存在很明显的缺陷, 主要有以下几个方面的表现:

  1. 内控机制薄弱。

  首先, 三级复核制执行力度不足。按照正常的工作流程, 会计服务公司的日常工作应该采取“三级复核制度”, 但A公司由于自身人员数量和管理问题, 不具备三级复核的条件。其次, 中小会计服务公司的工作过程中风险预防能力薄弱、风险意识淡薄, 在工作流程中很可能缺少必要的工作程序, 同时也可能缺乏应有的谨慎性, 导致工作完成度不高。最后, 低价进行恶性的竞争, 难以保持自我的独立性。市场的蛋糕越切越小, 这样就容易形成恶性竞争。中小型会计服务公司主要的服务对象一般为中小企业, 中小企业规模较小、主营业务收入也较少, 所以利润空间有限, 相对大型企业而言中小企业更加注重节约成本, 用在会计方面的资金也就有限。为了抢占市场蛋糕, 中小型会计服务企业为求得生存和更多的客户资源, 只能不断地压缩价格, 大打价格战。这种恶性的竞争模式, 对A公司甚至整个行业的长远发展都很不利。

  2. 内部治理机构不完善。

  A公司规模较小, 权利集中, 很难保证决策的客观性和正确性, 容易造成工作失误。同时内部管理机制不够健全, 没有必要的内部考核机制以及激励机制, 内部的学习进修机会较少, 员工的工作技能和学习积极性很难提高, 长此以往影响企业的发展。

  3. 本身的业务范围较小, 业务专业化水平低。

  A会计服务有限公司可以拓展的业务仅限于Y市市区以及周围县区, 从业人员多为初级会计人员, 专业化水平不高以及没有自身的特色服务内容, 这些问题使得A公司的未来发展道路将面临很大的挑战。

  4. 人才流失严重。

  中小型会计服务行业内的市场竞争实际上就是专业型人才的竞争, 人才资源是中小型会计服务公司发展的最基础的动力, 其提供的服务基本就是依靠人才资本来提供的。首先, 中小微企业的会计工作一般较为简单, 所需的专业性知识并不是很多, 所以从业人员多为老会计, 新鲜血液不愿进入该行业。其次, A公司中的人员流动性很大。与大型会计师事务所和大型公司相比, A公司的事务较为繁杂, 一人多职, 工资相对较低, 很多初入职场的大学生将此作为工作跳板, 干几年甚至不到一年就会跳槽, 人才流失现象严重。最后, A公司福利机制和内部奖惩机制不健全, 升职空间不大, 造成员工的工作积极性无法提高。

  (三) 机会分析

  2017年, Y市实现地区生产总值4000多亿元, 按可比价计算, 比上年增长10.5%。由此可见, 会计服务公司具有很多的潜在客户。根据《Y市2017年国民经济和社会发展统计公报》的结果可知, 近些年, Y市经济快速发展, 大力招商引资, 外来资本不断注入Y市, 并且其中大多数为中小企业。中小企业出于节约人力和资金的考虑, 相当一部分的中小企业会把财会的工作外包给外部独立的会计服务公司。A公司由于自身的知名度, 也可以得到不少的新客户。

  (四) 威胁分析

  1. 行业竞争激烈且复杂。

  随着行业的发展, 市场竞争愈发激烈, 其中的不良竞争会造成整个行业乃至市场的混乱无序。外部环境公平有效的竞争其实是维持着整个行业合理持续发展的必要条件。如果行业内部大量恶性的竞争持续存在, 对行业的市场前景和未来发展很不利。经过工商注册的Y市会计服务公司超过50家 (不包括各县市) 。Y市中小企业公共服务平台注册为6万多家。剔除大中型和零申报企业, 平均每家服务公司的客户约为500至600家。这样对于每家会计师事务所来说, 客户数量和发展空间都很有限。所以为了争取客户就有很多公司采取了不正当的竞争手段, 长期下去就造成了整个市场环境的混乱和无序。

  2. 大量人才流动造成严重的威胁。

  会计服务行业是以智力资本为第一生产力的行业, 而高质量的服务就必须具有高质量的专业型人才。会计市场的发展、公司的规模不断的增多, 导致了很多的公司需要大量会计专业人才, 在和大型会计师事务所和企业进行人才争夺战时, 中小型会计服务公司的升职机制、物质奖励等方面的缺陷导致其对优秀专业性人才毫无吸引力。

  三、A会计服务有限公司发展对策

  (一) 实施多元化战略

  会计服务公司的业务可以分成传统业务和非传统业务。会计服务公司在进行传统业务的同时应该拓展非传统业务, 以发展的眼光看待行业未来, 扩宽行业的服务范围, 实行多元化的竞争战略。

  会计公司的服务内容有很多, A公司应该多利用自己自身资源来开拓未来发展的空间, 把主要的资源集中在非传统的业务上, 为中小企业提供多元化的服务, 在进行传统会计服务的同时, 更多地将人力物力放在非传统业务上。会计服务公司可以为中小企业提供专业化的服务来指导中小企业的未来发展。中小企业本身由于自身局限性, 不具备发展所必须的专业型人才, 同时又缺乏专业的知识。会计服务公司可以为其提供专业方面的咨询来指导其健康发展。这些服务包括政策咨询服务、资产评估服务, 企业绩效评估服务等。同时这些需求构成的市场具有很大的开发潜力。

  在我国, 90%的中小企业都存在融资难的问题, 诚信问题使得许多企业无法进行贷款活动, 资金不足严重阻碍了中小企业的发展。中小型会计服务公司可以为中小企业提供融资方案、风险评估等, 以此解决企业的融资需求, 为中小企业的信贷决策提供必要的信息。另一方面, 会计服务公司可以通过分析企业的绩效风险等情况信息, 对企业的经营情况进行分析, 帮助企业获得信贷机构的贷款。

  (二) 进行合理的区域、战略定位

  根据自身特点, 在本区域打造自身的品牌优势。中小会计师事务所应该研究本地区的经济特点, 结合本地区经济进行专业化服务。首先, 应该根据自己区域的特点, 积累自己的资源以及经验, 打造良好口碑和品牌。其次, 根据自己的特点和优势, 扬长避短, 选择适合自身的战略规划, 形成竞争优势。最后, 提高自身服务质量。客户的满意才是企业追求之根本, 服务质量是企业发展壮大的重中之重。中小型会计服务公司必须加强公司内部管理, 形成完备的管理机制;以丰厚的条件吸引优秀的专业人才, 并为员工提供学习机会;遵守行业规范, 促进行业的长远发展。同时, 分析竞争对手的竞争战略, 了解竞争对手的竞争战略, 与自身的竞争战略进行比较, 取其精华, 去其糟粕, 利用标杆学习法, 学习行业内龙头企业的成功经验, 形成自己的竞争优势。

  四、结语

  企业的发展规划必须顺应时代发展、市场变化, 适应企业自身的发展规律。在精确分析自身优劣势、外部市场环境、政策变化、竞争对手发展战略的基础上, 整合企业资源, 发挥自身优势, 提升企业核心竞争力。会计服务公司要运用多元化战略, 在为客户提供传统业务的同时, 发展非传统业务。对自身进行合理定位, 打造区域知名品牌, 巩固区域地位。充分了解竞争对手, 取其之长补己之短。学习行业优秀企业, 制定符合自身的战略管理规划。随着市场发展, 客户的需求和会计政策都是不断变化的, 会计服务行业主要服务对象是中小型企业, 在掌握先进专业知识的同时, 也要根据客户的需求不断完善自身服务, 这样才能保持自身的竞争优势、确保公司的长远发展。

  参考文献
  [1]苏亚南.我国中小会计师事务所经营战略研究[D].首都经济贸易大学, 2013.
  [2]谢寅.TH会计师事务所发展战略研究[D].西安科技大学, 2016.
  [3]赵丹.SWTO模式分析李宁品牌与耐克品牌[J].辽宁丝绸, 2012, (3) :46-47.
  [4]罗思.基于SWTO分析的体育小镇发展研究[J].内江科技, 2018, (6) .

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