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现代物流企业管理追求的目标与优化策略

来源:原创论文网 添加时间:2018-10-23

摘要

  现代物流企业管理就是专门为各生产企业提供物流系统管理的组织活动, 企业的物流活动从被动从事的职能活动, 上升到企业经营战略中的一个重要组成部分, 因此当前要注重将物流活动作为一个整体来进行系统的管理。现代物流企业只有积极结合各种先进的技术、设备, 运用理论联系实际的方法, 确保相关人员都能够掌握物流企业管理的基本知识和方法, 才能够有效加强管理水平, 真正实现现代物流企业的高效率、低成本目标。

现代物流企业管理追求的目标与优化策略

  一、现代物流企业管理的目标

  (一) 提供高质量的服务, 提升客户满意度。

  现代物流企业管理的最终目标就是为客户提供高质量的服务, 不断提升客户的满意度, 现代物流企业管理需要坚持以客户为本, 尽心尽力为客户提供其所需要的服务。因此在现代物流企业管理过程中, 就需要将为客户提供优质的服务作为首要管理活动目标, 注重积极引进国内外先进的物流管理技术, 并逐步推广物流管理技术。像深圳市乐宝通达有限公司就将给客户提供优质的服务作为管理目标, 当然这也给企业带来了很大的经济效益, 现代物流企业在关注物流实际运作的同时, 还要注重给客户提供周到、快速的服务, 只有这样才能够真正赢得客户的满意度, 真正提升自身的国际市场竞争力。

  (二) 降低客户经营成本, 提升客户整体利益。

  为提升客户的满意度, 现代物流企业要注重加强完善、优化自身的物流中心、信息系统和作业系统等条件, 积极引入MRPII、JIT等管理技术, 不断提升企业的配送能力、市场反应速度和售后服务水平。积极建立企业物流的信息管理和控制系统, 不断提升企业的物流管理现代化水平, 同时注重在不断扩大物流客户服务市场范围下, 强调突出和竞争企业之间的客户服务差别化, 尤其注重落实重要资源、品质、信息和时间等方面的工作, 保证从这些方面着手, 不断提升自身的竞争优势。现代物流企业的所有活动最终都是围绕着企业物流的整体优化而言的, 因此现代物流企业管理要通过不断优化、发展物流系统, 降低客户的经营成本, 提升客户的整体利益, 只有这样才能够确保自身能够在激烈的竞争环境中始终处于优势地位。

  (三) 实现物流企业效率和效益的最大化。

  现代物流企业不仅要热衷于积极探索客户的需求, 为客户提供安全快速的物流渠道, 不断退出新的服务项目, 帮助客户更好的结合市场变化做出反应, 减小客户的贸易周期, 降低其经营成本, 提升客户的市场竞争力, 还要注重实现物流企业自身效率和效益的最大化。现代物流企业要积极运用信息化、自动化、机械化的方式, 为客户提供更加满意的物流服务, 不断突破传统物流服务的弊端, 真正有效提升物流企业的效率。同时现代物流企业管理还应该从原本的作业层转向管理层, 最终向着经营层发展, 只有这样才能够真正降低成本, 确保自身的运力能够切合物流市场的需求。现代物流企业管理只有真正实现效率的最大化, 才能够真正有效的提升现代物流企业的经济效益和社会效益。

  (四) 满足市场需求, 实现物流一体化管理。

  要想真正促进现代物流企业的发展, 就要注重从当前的市场需求出发, 不断减小物流运输时间, 为客户降低商品运输过程中的成本, 不仅为客户提升物流服务的水平, 同时又降低商品运输的总成本, 真正实现互惠互利。要想减小供方到需方的运输时间, 就要求现代物流企业管理要超越部门和局部的层次, 最终实现采购管理、运输管理、仓储管理、配送管理、装卸与流通加工的高度统一管理。

  二、现代物流企业管理的优化措施

  (一) 制定计划。

  现代物流企业要想可持续、稳定发展, 就要注重制定科学的计划, 相关管理人员要确定好物流企业的发展目标, 科学预测物流活动的未来, 并仔细制定相关的实施计划。现代物流企业制定计划, 实际上就是对企业物流经营和作业活动中人力、物力、财力以及时间等各种资源进行科学的配置, 并通过这样详细的计划, 做出有效的战略布局, 保证后期能够有目的的实施各种经营活动。最终保证现代物流企业能够有效降低自身的经营风险, 减小资源的浪费现象, 有效提升企业的物流经营活动效率, 从而更好的提升自身的国际竞争力。

  (二) 合理组织。

  现代物流企业在自身的内部管理和组织构架问题上, 要注重紧密结合企业自身的发展情况, 对运输管理、仓储管理、人力资源管理和信息核对等各个环节做出全面的掌控。现代物流企业合理组织的确定, 并不仅仅是内部资源的使用和调配, 同时还会涉及到企业外部业务的开展和区域范围的扩大。因此物流企业要注重科学设计物流组织机构, 并充分明确各个机构的职责与权限, 结合物流活动的需要, 针对性分配相应的资源, 这些都是提升管理水平的重要途径。

  (三) 有效指挥。

  有效指挥是指现代物流企业运用物流活动的指示、命令等手段, 指导下属机构和物流企业员工履行自身的职责, 这是更好实现现代物流企业技术和目标活动的保障。现代物流企业管理者向下级发出的物流活动指示或命令是科学的、合理的, 企业员工在接受、执行上级的指示和命令之后, 才能够真正提升物流活动的效率和经济效益。相反那就是无效指挥, 其中尤其是多重指挥, 就会让先带你物流企业的整个物流活动产生混乱, 从而导致影响企业未来的发展。

  (四) 科学决策。

  科学决策对于现代物流企业的发展有着重要的发展意义和作用, 而科学决策就是指现代物流企业在客户提供物流服务过程中, 要始终坚持为客户降低物流成本。而这就要求现代物流企业在为客户设计物流活动方案过程中, 做出科学的决策, 科学的决策不是简单的拍板决定, 而是需要在决策前提出问题、收集资料、预测未来、确定目标, 最终才能拟定方案, 这是一个系统能够完整的过程。因此现代物流企业要注重遵循相关的科学程序, 并依靠相关管理和技术专家, 结合现代科学方式和先进的科技手段, 进行科学的决策。

  (五) 实施控制。

  在现代物流企业管理过程中, 要注重结合事先制定的标准, 保证物流活动计划能够和实际运行状况动态相适应, 监督检查物流活动的执行情况, 及时进行活动反思, 发现当中的偏差, 并找出偏差的原因, 及时采取相应的解决措施。保证能够结合相应的变化, 及时调整企业的物流活动及相关的计划, 确保两者能够更加吻合, 那相反, 如果不能及时找出当中的偏差, 并发现其中的原因, 就无法开展企业物流活动的控制工作, 那么这样势必会影响物流企业的健康发展。

  三、结语

  总而言之, 现代物流企业管理最终所追求的目标就是实现物流活动结果和整体效果的最优化, 而并非是实现企业某一个环节、某一项活动的最优化, 因此为了确保整体物流效果的最优化, 现代物流企业需要从人力、物理、财力和时间等多个方面加强管理。只有确保现代物流企业在遵循物流管理的原则上, 并及时采取相对性的管理措施, 才能够真正有效实现现代物流企业的目标, 进一步推动我国现代化物流企业的发展。

  参考文献
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  [2]曹国章, 冯国栋, 李德彰.HSE管理在物资中转站的应用[J].交通企业管理, 2012 (09)
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