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新形势下如何有效开展图书馆业务辅导工作

来源:原创论文网 添加时间:2019-08-10

  摘要:图书馆中的业务辅导工作是图书馆工作中的一项必不可少的重要工作, 是推动图书馆事业发展的中坚力量。当代图书馆的业务辅导工作要从集中单一辅导向多方位、多元化转变。而建立一支高素质的业务辅导队伍, 着力阅读培养是当代业务辅导的有效方式。

  关键词:焦作市图书馆; 业务辅导; 阅读推广人;

图书馆论文

  一、引言

  图书馆中的业务辅导工作是图书馆工作中一项必不可少的重要工作, 是推动图书馆事业发展的中坚力量, 为图书馆事业的发展提供动力和支持。因此, 找出本地区图书馆业务辅导工作的问题所在, 并提高图书馆的业务辅导水平, 是提高图书馆服务质量的关键。焦作市图书馆是焦作地区唯一的地市级公共图书馆, 承担着焦作地区的文化传播和服务工作。因此, 我馆的业务辅导工作在推动我市精神文明建设方面起着至关重要的作用。为更好地为读者提供服务, 更好地开展业务工作, 焦作市图书馆根据六县四区的服务现状展开调查, 对业务辅导工作展开调查研究, 这对提高图书馆其他方面的工作有至关重要的作用。

  二、我市图书馆业务辅导工作基本建设现状

  (一) 专职业务辅导人员不足

  市馆辅导部仅有专职辅导人员1人, 其他县馆均未设辅导部。业务辅导工作量大, 而开展业务培训时的讲师多为市馆各部门主任, 人员数量不足, 人员构成单一, 并且每次培训时间紧, 工作量大, 对培训的质量和数量都提出了很大的挑战。

  (二) 业务辅导经费不足

  图书馆属于事业全供单位, 经费主要为国家财政支持, 来源形式单一且数量有限, 而经费要用于图书更换及日常开销, 没有专项的业务辅导资金, 仅有焦作市图书馆学会提供的部分资金, 业务辅导经费有限。因此开展业务辅导时的条件也十分有限。

  (三) 业务辅导形式单一

  业务辅导方式多为县馆等基层图书馆集中到市馆进行统一的业务辅导, 下到基层进行业务辅导的时间有限。人员和经费的不足, 导致无法开展多种形式的业务辅导工作。

  (四) 业务辅导内容一成不变

  多年来, 地市级辅导工作大多停留在图书分类编目、整理等一般性技术指导方面, 而在信息网络技术、自动化等新技术广泛应用的时代, 给业务辅导工作提出了新的课题和挑战, 传统的业务辅导内容已无法满足当今的业务发展需求。

  (五) 业务辅导范围有限

  图书馆的业务辅导由于形势和经费的限制, 辅导范围一直局限于对图书馆内部工作人员的培训和指导, 辅导范围狭小, 已不能满足当今图书馆发展的需要。

  三、新形势下有效开展业务辅导工作的对策

  (一) 建立一支高素质的专职业务辅导队伍

  图书馆辅导工作人员的素质直接关系着该地区、该系统图书馆工作的质量, 因此要有一支高素质的业务辅导队伍, 业务辅导人员要有较强的政策水平, 具有较高的知识水平, 具有较专深的业务水平和一定的组织、协调、调研能力和文字分析能力、良好的知识更新能力、堪为师表的职业道德、较强的人际交往能力和较高的开展图书馆业务辅导工作的组织讲授能力。并且根据形势的发展不断提高自己政治水平、业务水平等, 不断增强自己的知识储备, 善于吸纳新技术新知识。

  目前, 我馆的业务辅导老师主要是本单位员工, 人员构成单一, 知识量有限, 专职老师缺乏, 应和本地区各个公共图书馆、省图书馆、其他业务相关部门联系, 建立业务辅导专家库, 吸收各方面人才, 并加强自身业务辅导队伍建设, 建立业务辅导专业队伍, 并积极鼓励业务辅导人员努力提高自身的业务水平, 吸纳新的科学技术。

  (二) 采取灵活多样的辅导方式

  形式是为内容服务的, 面对辅导范围的不断扩大的现状, 辅导方式也要灵活多样, 既要把握各基层图书馆的共性, 又要做到实事求是, 防止一刀切而不顾各地实际, 做到点面结合, 提高辅导工作的效率。具体方法有以下方面:

  (1) 集中办培训班是业务辅导的主要方式之一, 要充分了解各馆所存在的共性问题, 不要一刀切, 针对县级图书馆、乡镇图书馆、馆外流通点等的培训要分别举办。

  (2) 针对带有普遍性的问题可以把各县 (区) 馆集合到一起统一组织培训, 专题指导。对深入区 (县) 馆时发现的问题, 当场予以具体指导, 并提出改进的期限要求, 定期复查, 对县馆无法自行解决的问题, 要积极帮助并上报上级单位请求支援配合。

  (3) 业务辅导人员每年要有足够的时间深入基层, 了解和掌握基层馆的基本情况, 如馆舍、人员、藏书、经费等。深入基层最好每季度进行一次, 以掌握各馆的最新动态, 并根据实际情况对业务辅导的内容进行实时更新。具体时间要以各馆的情况酌定。

  (4) 针对本单位在职工作人员的业务辅导培训要穿插在日常工作当中, 随时进行。如对本单位新进员工要进行岗前培训, 主要内容包括:思想道德教育、基本业务知识、礼貌礼节、图书馆自动化办公系统的基本应用等。对老员工要在完成自己本职工作的同时, 精益求精, 自觉地不断提高自身的业务技能。单位要定期集中组织业务培训, 把国家最新的大政方针、最新的科学技术和业务动态向员工进行传达。对员工已有知识进行更新, 并定期考核。并要坚持“走出去”, 积极组织员工外出参观学习, 学习外馆的先进的经验和技术。学习他人, 完善自己。

  (5) 针对基层图书馆的业务辅导工作也要穿插到日常工作当中, 针对基层图书馆所遇到的棘手问题, 及时解决。建立公共图书馆微信工作群, 对各馆遇到的特殊案例和先进经验作为特例对各馆进行统一辅导, 各馆也可将自己的先进经验形成书面材料在微信群中向大家进行传述, 有条件的话可以把各馆集中起来开展统一培训, 分享先进经验。这样有利于共同提高, 共同进步。

  (6) 建立业务辅导工作档案, 集中培训、基层辅导等阶段性工作以后, 要及时做出总结, 提出下步要求。

  (7) 强化内部合作, 多部门进行协作。图书馆的工作是相互交叉, 共同进行的。业务辅导工作仅靠辅导部一个部门完成难度较大, 各部门应该按照自己的工作特点为业务辅导工作提供业务支持。

  (三) 业务辅导工作应突破传统工作模式

  当今社会, 科学技术迅速发展, 图书馆中的科学技术应用也日益广泛, 就我馆为例, 最近几年, 引进了自助图书借还机、读报机、无人机、3d打印机等;开设了24小时自助图书馆、24小时城市书屋、VR体验区等;开通了焦作市图书馆官方网站、焦作市图书馆微信公众号、书香焦作微信公众号、建立了各类型的读者活动微信群。这些新的科学技术在优化广大市民的读书体验的同时, 也对我馆工作人员的工作做出了极大挑战。要求我们要及时更新自己的知识储备, 以适应新技术的发展。因此, 我们的业务辅导工作则要求在开展协调协作、各种培训及学术研究与交流的同时, 主要应以图书馆基础业务建设为内容, 以实现图书馆工作的规范化、标准化为基本目的, 以推动图书馆自动化为方向, 加强数字图书馆建设方面的学习, 由一般传统业务辅导向如何掌握现代信息技术、通信技术和网络技术转变。

  (四) 业务辅导应加强宣传

  宣传是公众认识图书馆最直接、最有效的方法, 是连接公众与图书馆的桥梁, 应充分利用图书馆自身的优势, 并增强主动性, 加强横向联系, 积极参加各种社会宣传活动、开展各类型的公益讲座, 并扎实推进自身工作, 充分利用数字图书馆的强大功能。公众对图书馆的认识加深了, 业务辅导工作才能更加有效地开展, 我们才能更有效地为读者服务。

  近两年, 我们开展了多种多样的读者活动, 焦图讲坛、“爱·悦·读”读书会、巧手乐园、低幼悦读会、经典诵读、朗诵会等。树立了焦作市图书馆一个又一个的活动品牌, 而在这些活动如火如荼开展的同时, 如何更好地为读者提供服务, 如何使我们的活动吸引更多的读者参与进来, 成为当下我们业务辅导工作的有一个重点。

  (五) 优化服务内容, 明确工作重点

  在传统的图书馆服务项目已经弱化、减少的情况下, 业务辅导工作亟须开展新的服务领域。图书馆业务辅导的内容应从传统的图书分类、编目、整理等基础知识的辅导到吸收、学习并传播信息网络技术、自动化管理和数据库技术等新技术的学习和传播转变。

  (六) 着力培养阅读推广人

  图书馆的工作重心是为读者服务, 让读者多读书、读好书, 丰富广大人民群众的精神文化生活, 但仅仅依靠图书馆的力量是不够的, 要借助各个社会群体让更多的人走进图书馆, 了解图书馆, 而不仅仅是“你们图书馆卖书吗?”“你们和新华书店是一家的吗?”于是, 阅读推广人这个角色就尤为重要了。

  什么是阅读推广人呢?阅读推广人是指个人或组织的阅读机构, 通过多种渠道、形式和载体向公众传播阅读理念、开展阅读指导、提升市民阅读兴趣和阅读能力的专业和业余人士。因此图书馆有义务也有责任承担起阅读推广人的培养工作。由此, 图书馆的业务辅导工作有了一个新的任务, 不仅是对馆内职工和基层图书馆工作人员的培训, 而应该把培养阅读推广人作为一个新的工作重点。

  以焦作市图书馆为例:我馆和“樊登”读书会联合举办的“爱·悦·读”读书会在我馆定期举行, 很多人因为樊登读书会的活动被吸引到了图书馆来, 随着读书会影响的不断扩大, 每到周日下午, 书友们呼朋唤友, 走进图书馆, 交流读书心得, 共同享受阅读的快乐, 书友们通过樊登读书会走进了图书馆, 了解了图书馆, 在此, 樊登读书会就起到了一个阅读推广人的作用。

  以此为例, 在当今信息网络技术日新月异的今天, 我们不能忽视任何事物所能产生的巨大能量, 小则一个人的朋友圈、微博, 大则一个社会团体, 一个国家的读书理念。都能影响和改变我们的生活, 因此, 我们图书馆的业务辅导工作要和更多的像樊登读书会这样的人和社会团体联系, 如:读书爱好者、乡村文化站、学校、书店等。并为他们提供培训辅导机会, 以提高他们的业务能力。发挥他们的推广作用、凝聚作用、塑性作用和下沉作用。通过“一对多”的组织形式, 在学校、社区、机关、网络空间里凝聚成一个个探索真理、互相激励的阅读型团体。通过他们吸引更多的人来到图书馆, 了解图书馆, 爱上图书馆, 更好地发挥图书馆的作用。推动他人从“爱读”走向“会读”。而且在基层的阅读组织及各类阅读推广活动, 一定程度上弥补了基层图书馆阅读推广服务的不足, 推动阅读中心下移, 真正实现了阅读走向基层、走进民间。

  四、结束语

  综上所述, 随着科学技术的不断提高, 人民日益增长的物质文化需求和图书馆事业的不断发展, 客观上对辅导工作提出了更新更高的要求。因此, 认清形势, 提高素质, 加大业务辅导工作力度, 巩固评估成果, 促进图书馆事业健康发展, 已成为新时期业务辅导人员的重要职责。

  参考文献
  [1]朱伟帅.公共图书馆业务辅导工作创新探析——许昌市图书馆为例[J].图书馆论坛, 2014 (10) .
  [2]姚秀芬.新时期市级图书馆辅导工作浅谈[J].图书馆学刊, 2001 (6) .
  [3]李润兰.地市图书馆业务辅导工作职能改革浅议[J].当代图书馆, 1994 (2) .

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