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IT项目管理中存在的问题与开展策略

作者:原创论文网 时间:2018-11-21 15:01 加入收藏

  在大数据时代, 信息技术作为一种动能要素, 已经渗透到各个行业, 并为推动行业发展起到了技术支持。IT项目管理就是围绕IT项目, 开展全过程、立体化的管理工作, 包括时间、成本、风险以及人力资源等多个方面。但是在实际工作中, 由于IT项目本身具有更新速度快、独立性强的特点, 也给管理工作增加了一定的难度。因此, 必须要在问题分析的基础上, 探究优化IT项目管理的可行性方法, 并逐渐建立起完善的IT项目管理体系, 为该项工作的优化开展提供必要的支持。

IT项目管理中存在的问题与开展策略

  在竞争日益激烈的互联网行业内, IT项目的管理、决策是否科学, 不仅直接关系到企业的经济效益, 也会对企业的市场竞争力带来影响。而IT项目本身具有高动态、高风险的特点, 这也就决定了在实际开展项目管理时, 需要综合考虑技术、效益、适用性等多种要素, 真正发挥IT项目的价值。文章首先概述了IT项目管理的特点, 随后在分析现阶段IT项目管理面临问题的基础上, 就如何构建IT项目管理体系提出了几点建议。

  1、IT项目管理的特点分析

  1.1、需求来源的广泛性

  信息技术的普及, 为IT项目在各个行业中的应用奠定了基础。在开展IT项目管理时, 也必须关注多方面的需求, 以提高IT项目的市场接受度。目前来看, IT项目的需求来源主要分为以下几种:1) 市场需求。IT项目带来的诸多便利性, 是市场需求扩大的根本原因, 例如近年来流行的移动支付业务, 以及各类电子商务活动等。随着IT项目的逐渐成熟, 其市场需求和应用前景也会越来越广阔;2) 效率需求。依托IT项目开展业务管理, 可以用计算机、网络等代替人工完成一些基础性的工作, 从而切实提升了效率;3) 用户需求。IT项目管理需要坚持以用户需求为导向, 例如快递公司可以借助于信息技术建立物流管理系统, 为用户提供更加便捷的物流查询等服务。

  1.2、技术更新的频繁性

  IT项目与普通的工程项目相比, 具有明显的更新换代速度快的特点。同时, 随着信息技术的成熟, 更新换代的频率也随之提升。例如在20世纪90年代, 信息技术进行一次自我迭代大约需要24-36个月, 但是进入21世纪后, 完成一次换代只需要12个月, 现阶段一些前端的技术领域, 往往几个月的时间例就需要进行一次软件更新升级。不断更新的技术也要求在开展IT项目管理时, 必须采用更加灵活的管理手段, 这样才能确保IT项目在实际运行后, 能够适应当前市场需要, 发挥应有的功能和价值。此外需要注意的是, IT项目管理人员应避免盲目追求技术先进性, 导致一些不成熟的应用到IT项目中, 反而会给IT项目的实际价值造成负面影响。

  1.3、管理方法的特殊性

  IT项目管理强调做到技术、人员、资源等方面的集成利用, 因此在具体管理方法上的运用, 也体现出较强的特殊性。例如, 管理人员在协调IT项目的进度时, 如果软件代码编写已经完成了80%, 这并不意味着剩下的20%时间都可以用来进行项目调试。还需要将IT项目的市场前期推广、市场信息反馈以及IT项目本身的优化, 都要纳入到管理工作中。因此, 在具体开展IT项目管理时, 协调好时间、资源等要素十分必要。

  2、IT项目管理中存在的问题

  2.1、立项管理中的问题

  在IT项目立项阶段, 作为项目管理人员应当结合市场调研、个人经验等, 将IT项目的有关情况向相关人员进行表述。例如, 同一个IT项目中, 为了体现出项目管理和运营的专业性, 会在各个环节中分别安排技术人员进行负责。为了协调项目管理工作开展, 就需要在立项阶段进行集中性的培训, 这对于后期IT项目的运营也起到了推动作用。但是就目前情况来看, 在立项管理中还存在较为普遍的决策片面性。例如, IT项目的管理人员只关注了项目本身的经济效益和市场潜力, 而没有从技术角度和实用性上对IT项目进行客观分析, 导致IT项目在投入市场后出现了“水土不服”的问题, 造成了资源和资金的浪费。

  2.2、软件开发中的问题

  对于任何一个IT项目来说, 都需要协调做好软件开发和硬件购置的关系, 做到以硬件为支撑, 以软件为核心, 提高IT项目的市场竞争力。但是在实际的IT项目管理中, 存在普遍的重视软件开发, 而忽视硬件配置的情况。这一点在IT项目经费分配上有直接体现。例如, 企业在IT项目确立后, 拿出一部分预算支持项目建设。但是项目负责人将绝大多数资金用于软件的研发、推广和应用上, 真正用来采购硬件设备, 或是进行硬件设备维护升级的资金较少。这样一来, 就会导致IT项目出现明显的不协调情况, 也就无法在市场竞争中取得优势。如果IT项目不能尽快收回成本, 为企业创造利润, 也必然会限制下一步IT项目管理工作的开展。

  3、IT项目管理体系的组成

  3.1、通用管理

  虽然不同的IT项目在内容、技术以及所要实现目标等方面均存在较大差异, 但是从项目管理角度来说具有较大的共性。通用管理就是从宏观层面上, 总结以往IT项目管理经验, 找出IT项目管理的共性内容, 将其归纳成为一种通用管理方法, 为IT项目的开展提供必要的支持。例如, 绝大多数IT项目都是以软件开发为内核, 以硬件设备为支撑, 实现特定的功能或达成特定的目标。基于IT项目的通用管理, 作为整个管理体系框架中的基础部分, 还能够在一定程度上为应用管理、项目管理等提供技术上的支持, 这对于确保整个IT项目管理体系的稳定运行也发挥了一定作用。

  3.2、信息技术专业管理

  IT项目管理工作的开展, 离不开专业化的信息技术。信息技术管理可以实现IT项目的分解, 并且分别从资源、产品、信息等细节方面, 对IT项目进行分类管理。例如, 在IT项目的功能优化方面, 借助于信息技术专业管理, 一方面是可以提高信息反馈的响应速度, 第一时间收集并掌握IT项目潜在客户的需求, 进而以此为依据, 不断进行IT项目的优化与完善;另一方面又可以实现管理效率的提升, 这对于体现激烈市场竞争下IT项目的优势也起到了帮助。信息技术专业管理也需要定期进行更新, 通过不断添加和丰富新的技术, 提高IT项目管理体系的运行效率。

  3.3、应用领域的管理

  应用层管理是IT项目管理的核心, IT项目根据属性的不同, 可以将其分为产品项目和应用项目, 产品项目管理主要包括技术、效益等, 而应用项目管理则涉及到市场调研、功能分析和配套使用等。在实际开展IT项目的应用管理时, 不仅要提前对项目应用的市场前景做出比较准确的分析和预测, 切实提高IT项目的盈利能力, 而且又要通过市场反馈, 实现应用功能的升级和优化, 这样才能确保IT项目能够更好的满足用户的多样化需求。从这一方面来看, 应用领域的管理成效, 也是直接影响到IT项目管理的重要因素。

  4、IT项目管理的具体开展方法

  4.1、综合考虑多种要素进行科学立项

  IT项目从立项到研发, 再到进行市场推广, 其中需要较长的周期。而受市场大环境的影响, IT项目在这一过程中容易受到多种因素的干扰。因此, 为了提高IT项目管理成效, 确保项目能够按照预定计划按部就班的进行, 就需要管理人员综合考虑多方面的要素。例如, 在立项分析阶段, 需要协调好技术先进性和实用性的关系, 既要关注当前IT行业的前沿技术, 将这些新技术应用到项目建设中, 提升IT项目的经济效益, 同时又必须保证这些先进技术具有实用性, 能够切实为用户带来便利。

  4.2、项目管理中要开展全面的需求调查和系统分析

  一旦项目确立后一般来讲都要成立项目管理组, 由项目方和开发方的人员共同参与。所有的项目管理人员必须知道项目的目的和使用范围。这是一个关键的过程。首先, 项目方的项目管理者要把整个项目所涉及的业务内容和流程了解清楚。明确项目实施后要实现哪些功能。整理出一份初步的需求报告, 交决策者和有关人员反复论证确定同时。这一初步的需求报告也应交由开发方进行需求定义, 把需求的常用语言转化为技术语言, 进一步明确需求的技术可实现性和需求的进一步深化这里应该指出的是。需求的技术可实现性主要是指技术人员要向非专业人员说明哪些需求可以用当前的l T技术实现、哪些还有待于技术的进一步发展。

  4.3、兼顾IT项目软件开发和硬件配置

  软件开发的重要性在于第一, 我们必须懂得尊重知识产权。软件产品不象其它产品, 它是一种知识的集成很难单独计算成本, 其最直接的表现是开发人员的工资不要与其他行业人员的工资水平相比, 给予软件开发人员。特别是那些核心技术人员较高的工资是应该的。第二要从项目开发的质量和长远发展来考虑软件开发的重要性。项目开发的人为因素很高, 很多产品表面上看不出优劣只能在实际的、长期的运行中才能表现出来。从实际情况看除了与开发人员的技术和经验有关外。很重要的一个原因就是开发人员的敬业精神和刻苦钻研的程度。所以, 如果能促使开发人员全心全意认真负责地投入项目, 就有可能保证项目产品的较高质量。反之则可能出现较多的产品问题。

  5、结语

  IT项目的发展与进步需要有先进的信息技术作为支撑, 并且要在满足应用对象的需求下实现自身的战略目标。企业应结合实际情况充分做好项目的需求分析, 要以集成理念为指导, 对整个系统的集成要求进行整体规划设计, 并配合使用先进成熟的技术及产品, 从而提升系统的应用效果, 并实现项目技术经济分析的准确性。这不仅能够帮助企业快速完成任务, 更加能够使企业不断吸收学习新的技术能力。IT信息化项目的管理要遵循“需求牵引、效益驱动、总体规划及分布实施”的策略, 这样有助于推动IT项目的优化发展及高效运行。

  参考文献
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